Política de privacidad

Quién es el responsable

FormWave Tech, empresa de desarrollo de software, es la responsable de los datos tratados en este sitio. El contacto del responsable está en la sección "Cómo contactarnos" más abajo.

Qué datos recopilamos

Mediante el formulario de contacto: nombre, correo, empresa (opcional), tipo de proyecto, presupuesto estimado (opcional), mensaje, idioma y su consentimiento. Para limitar abusos, guardamos por hasta 1 día solo un código irreversible (hash) derivado de su IP y de su correo, nunca el valor original. No recopilamos datos sensibles; le pedimos que no los incluya en el mensaje.

Para qué los usamos

Responder a su contacto, preparar propuestas y presupuestos y prevenir spam y abusos en el formulario. No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos.

Base legal

Su consentimiento (art. 7, I, LGPD), dado al marcar la casilla del formulario, y la ejecución de procedimientos preliminares relacionados con un posible contrato, a su solicitud (art. 7, V). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

Por cuánto tiempo los guardamos

Los contactos se conservan hasta 24 meses después de recibidos y luego se eliminan, junto con los correos en cola relacionados. Puede pedir la eliminación antes. Los códigos de límite de envío se borran en un máximo de 1 día.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores como encargados, solo para operar el sitio: alojamiento (Vercel), base de datos (Neon, región de São Paulo) y envío de correo (cuando esté activado). Pueden tratar datos fuera de Brasil, con las salvaguardas del art. 33 de la LGPD. No compartimos sus datos con terceros para otros fines, salvo obligación legal.

Estadísticas de acceso

Medimos visitas y clics en botones de contacto de forma agregada, en contadores por día, página e idioma. No usamos cookies, IP, identificadores ni scripts de terceros, y respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control: con ellas activas, no se registra nada.

Cookies

Usamos solo una cookie funcional ("fw-locale"), que recuerda el idioma elegido por hasta 1 año. No lo identifica ni sirve para rastreo, por eso no mostramos banner de cookies.

Sus derechos

Puede solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación de los datos, información sobre el intercambio y revocación del consentimiento (art. 18 de la LGPD). También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

Cómo contactarnos

Para ejercer sus derechos o consultar sobre privacidad, use el formulario de la página de contacto indicando el asunto "privacidad".

Correo para solicitudes: tech@formwave.com.br